Normas de relacionamento com os fornecedores

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O Ofício de Registro de Imóveis de Barra Velha possui uma sistemática para a compra

de produtos, equipamentos e serviços, bem como a seleção e a avaliação dos fornecedores e prestadores de serviços.

 

1. As compras, ao chegarem na organização, passam por uma análise por meio da qual se verifica o destinatário e o número de volumes. Caso haja qualquer divergência mantém-se contato com o fornecedor para a tomada de uma ação imediata. Após isso, é feita a conferência das mercadorias e a verificação qualitativa e quantitativa, de acordo com o orçamento de compra e caso haja anomalias é mantido contato com o fornecedor para resolução do respectivo problema.

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2. Os requisitos para escolha dos fornecedores serão os seguintes:

• Reconhecimento público, o que inspira segurança, e excelência dos serviços prestados;

• Ter comportamento íntegro, reputação idônea e postura transparente;

• Cumprir as leis e regulamentos que impactam seu negócio;

• Respeitar as normas e padrões de gestão ambiental de referência;

• Estar de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados LGPD.

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3. Para a seleção, utilizam-se os seguintes critérios:

• Atendimento: Contato entre o Ofício e fornecedor que permita atender as necessidades do ofício, com respeito, clareza e efetividade;

• Qualidade: Será avaliada a qualidade dos produtos e/ou serviços ofertados.

• Preço: Serão efetuados orçamentos, com mais de um fornecedor, sendo considerado a qualidade do produto e/ou serviço requisitado;

• Transparência: A confiança no fornecedor é imprescindível para evitar problemas futuros, seja com o material ou serviço prestado.

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4. Após a contratação dos produtos e/ou serviços serão considerados os seguintes

critérios:

• Mercado: Estar atendo as tendências do mercado, relativo as necessidades da serventia.

• Segurança: Tomar providências para garantir práticas de trabalho seguras, identificando a possibilidade dos riscos;

• Prazos: Efetividade em relação aos prazos e demandas da serventia.

• Comprometimento: Comprometer-se a prestar um serviço ou de acordo com o código de defesa do consumidor

• Suporte: Fornecer suporte técnico e de material, conforme a necessidade da serventia.

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Observação importante: Todos os fornecedores, parceiros e demais entidades que possam coletar, armazenar ou tratar dados pessoais de usuários ou colaboradores dessa serventia, deverão estar de acordo com os requisitos de privacidade e proteção de dados desta normativa interna.

 

5, Da avaliação dos fornecedores:

Os fornecedores são avaliados anualmente. Após isso, serão informados sobre sua

performance, por meio de e-mails, sempre com o reforço da política de qualidade adotada pela serventia e a cultura de excelência estabelecida.